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深圳租车|深圳租车价格|租车出差 追尾保时捷背了一身债

点击数:127 │ 发表时间:2017-09-04 00:00:00 

7月18日,陈先生租了一辆轿车去苏州,途中与一辆保时捷追尾,维修费高达8万元,他东借西凑才垫付了这笔钱。回上海后他向一嗨公司申请要回垫付的修理费,过了快两个月仍未能拿到钱。昨天一嗨租车公司表示,保险理赔效率低是租车行业遇到的普遍问题。

  陈先生遇到的这起事故不大,人也没受伤,但被追尾的是一辆保时捷豪车,对方开出的修理费用让陈先生出了一身汗。 “定损下来修理费是8万元。 ”身边没带这么多现金,陈先生东拼西凑、四处借钱加上信用卡,终于筹齐了8万元。

  背着一身债的陈先生回到上海,希望尽快得到保险公司的理赔,但事情没那么简单,过了近两个月还没拿到钱。陈先生对记者说,他认为是一嗨公司办事拖沓导致他还款延迟,让他的信誉也受到影响。

  昨天上午,记者与一嗨租车公司取得联系。一位工作人员查实后说,理赔金最快一天内能打进陈先生账户,公司会与陈先生进一步沟通获取谅解。工作人员表示,并非租车公司故意拖沓,而是租车保险流程非常漫长,正常情况下是1至3个月,陈先生8月16日才把所有材料备齐,保险公司在8月27日才把所有款项支付给租车公司,因此拖延至今。

  工作人员告诉记者,相比私家车保险,租车保险的理赔流程非常麻烦,首先要客户垫付修理费,再将资料传给租车公司,租车公司经过审核后再去申请理赔,保险公司也要审核相关资料,通过后再将理赔款项付给租车公司,而再把钱给客户又得走一个流程。

  “许多客户准备理赔资料就要花上许多时间,我们也只能尽量把审核的流程时间缩短,保险公司所需的时间我们则无法控制,所以理赔过程至少1个月,多则3个月。 ”这位工作人员说,租车保险理赔流程长是租车行业遇到的一个普遍问题,希望得到客户的理解,也希望保险公司能尽量减少一些环节,以缓解客户迟迟拿不到垫付款的问题。